Politica de retur
SC LABO SHOP SRL respectă drepturile consumatorilor prevăzute de legislația în vigoare privind protecția consumatorilor și comerțul la distanță.
Consumatorii persoane fizice au dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii acestora, fără a fi necesară justificarea deciziei.
Pentru acceptarea returului, produsele trebuie să îndeplinească următoarele condiții:
- să fie returnate în aceeași stare în care au fost livrate;
- să nu prezinte deteriorări sau urme excesive de utilizare;
- să fie însoțite de documentele aferente, dacă este cazul.
Solicitările de retur se pot transmite prin:
Email: laboshop2000@yahoo.com
Telefon: 0755 081 301
WhatsApp: 0755 081 301
Costul transportului pentru retur poate fi suportat de client, cu excepția situațiilor în care produsul livrat este neconform sau a fost expediat eronat.
Rambursarea sumelor eligibile se va efectua conform prevederilor legale aplicabile, după recepționarea și verificarea produselor returnate.